to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5GB Tarife Ücretine Karşı Yetersiz İnternet
Vodafone mobil hattım için kullanılan tarifeden ve sunduğu internet miktarından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu anda hattımda “5G’ye Hazır 5GB Tarifesi” adlı, aylık 330 TL ödemeli bir paket kullanıyorum ve sadece 5 GB internet hakkı veriliyor. 2–3 aydır bu tarifedeyim ve ödediğim ücrete göre internet hakkının çok yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Faturalarımda da görüldüğü üzere ödediğim tutar oldukça yüksek olmasına rağmen, günlük kullanımda internetim çabuk bitiyor ve yeterli gelmiyor. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de hattımı kısıtlı kullanmama neden oluyor.
Vodafone’dan, ödediğim ücret karşılığında çok daha fazla internet hakkı sunan, avantajlı ve makul bir pakete geçirilmek istiyorum. Kullanımım ve ödeme tutarım dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesi için tarifemin gözden geçirilmesini ve daha uygun, interneti yüksek bir pakete geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
