Vodafone mobil hattım için kullanılan tarifeden ve sunduğu internet miktarından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu anda hat...tımda “5G’ye Hazır 5GB Tarifesi” adlı, aylık 330 TL ödemeli bir paket kullanıyorum ve sadece 5 GB internet hakkı veriliyor. 2–3 aydır bu tarifedeyim ve ödediğim ücrete göre interne...
Uzun süredir Vodafone’un 15 GB internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıla yakındır bu pakette internetim çok çabu...k bitiyor. Günlük kullanımım çok abartılı olmamasına rağmen azıcık bile kullansam paketim sanki hemen tükeniyormuş gibi görünüyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Aylık 300 TL’n...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife, internet ve dakika açısından yetersiz kalmasına rağmen fiya...tı oldukça yüksek olduğu için artık bu hatla devam etme şansım kalmadı. Hem internetim hem dakikam çok çabuk bitiyor; buna rağmen ödediğim tutar bu içerik için kesinlikle makul değ...
Vodafone hattımda yaklaşık 4–5 ay önce Frozone e paketine geçtim ve paketimi 20 GB’den 50 GB’ye yükselttim. Uygulamada p...aketim 50 GB olarak görünmesine rağmen internetim çok hızlı bitiyor. Daha önce 20 GB paket bana çok rahat yetiyorken şimdi 50 GB paketim bazen 3 gün bile gitmiyor, kullanımım bu ka...
Sosyal Medya Kullanımı İçin İnternetin Çabuk Bitmesi Ve Uygun Tarife Geçiş İsteği
Vodafone hattımı şu anda faturasız olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır yeni aldığım hattımda internetim çok çabuk bi...tiyor. TikTok, Instagram, Youtube.com ve Facebook gibi uygulamaları yoğun olarak kullandığım için paketimdeki internet çok yetersiz kalıyor ve bu durum beni zor durumda bırakıyor.
...
Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
Vodafone faturalı hatta aylık 300 TL ödüyorum ve sadece 20 GB internet veriliyor. Hem kendi hattımda (son 4 hanesi: 8227...) hem de annemin hattında (son 4 hanesi: 5673) her ay internet çok hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle 22 Eylül 2025 tarihinde annemin faturasının yenilenmesinden sonra, annem sad...
Vodafone Taahhüt Sonrası Eksik İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
2024 sonunda, 2025 Ocak ayında yeni bir taahhüt ve tarife için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda... bana 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve aylık 300 TL olarak bir tarife sunuldu ve bu şartlarda onay verdim.
Ancak tarife tanımlandıktan sonra Vodafone uygulamasında internet...
Hediye İnternet Kullanılamıyor, Paket İnterneti Hızla Tükeniyor
16.07.2025 tarihinde Vodafone geçtim tarifemde 20 GB internet var ama internet çok çabuk tüketiyor. 5 günde hem kendi ta...rifemin internetinden 8 GB gitti hem de verdikleri hediye internetlerden 6 GB gitti bu işte bir saçmalık var. Üstelik hediye internet paketim var. Ve ayrıca yanımda premiumlu oldum...
1
Vodafone İnternet Paketi Yetersiz Ve Fiyat Artışı Mağduriyet Yaratıyor
Merhabalar şikayetim Vodafone üzerinden olacak hat benim üstüme fakat bu hattı benim oğlum kullanıyor. 120 TL'ye 22 GB a...lıyorum. 15 haziranda taahhüdüm bitiyor bu tarifem 400 TL lere çıkıyor. Oğlum YKS 2026 öğrencisi evde internet yok ve 22 GB yetmiyor. Bu durumdan mağduruz. Bu internet çok çabuk bi...
5
Çözüldü
Tarifemden Fazla Fatura Ve Hızlı Tükenen İnternet Sorunu
Vodafone tarifem 380 TL olmasına rağmen, her zaman 500 TL'nin üzerinde fatu...ra ödüyorum ve internetim çok çabuk bitiyor. Bu durumun düzeltilmesini isti...
Kota Hızla Tükeniyor, Paketler Pahalı Ve Çekim Sorunu Yaşıyorum
01.04.2025 tarihinde uyumlu özel 4 GB paketine geçiş yaptım. İnterneti kullanmadığım halde çok çabuk bitiyor ve paketler... çok pahalı. Çoğu yerde çekmiyor, kalite olarak memnun değilim. Bu yüzden eşimin kullanmış olduğu sınırsız Ultra Red'li 20 GB paketine geçiş yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini ...
Vodafone internetim çabuk bitiyor. Daha önceki senelerde başka operatörlerde ve gerek Vodafone'da 6 GB internet ile ay s...onunu rahat rahat getirirken, şimdi video izlemediğim, çoğu zaman Wi-Fi kullandığım ve haftada iki hediye paketi kazandığım halde iki hafta içerisinde kotayı dolduruyorum. Çağrı me...
10 yıldan fazladır. Vodafone kullanıcısıyım. Şu an 7 GB internet 130 TL'ye kullanıyorum. İnternetim. De ayrıca önceki yı...llara göre daha çabuk bitiyor. Tarifem bitecek ve aynı koşullarda benden 310 TL talep ediliyor. Böyle büyük bir firma için fahiş bir artış Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
5
Çözüldü
Vodafone İnternet Paketleri Hızla Tükeniyor: Bilinçli Mi Yapılıyor?
Vodafone interneti çok çabuk bitiyor. Daha bir hafta önce yenilenmişken 18 ...GB'tan 7'ye düşmüş. Kullanımlarıma baktım 1 dakika içinde 6.79 GB kullanmış...
İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Yardım İstiyorum
Normalde 15 GB 1 ay giderken şu an 20 GB internetim olmasına rağmen 1 hafta olmadan bitiyor. İnternet su gibi akıyor, ço...k çabuk bitiyor. 10 dakika Instagram'da dolaşsam 1 GB internet gidiyor resmen. Mümkünse bir yetkili bana ulaşsın ve yardımda bulunsun. Bu normal bir şey değil. Çarktan 1 GB interne...
"Şikayetim den sonra Vodafone çok kısa bir süre içerisinde bana dönüş yaparak sorunumu giderdiği için teşekkür ederim. Vodafone kullanmaya devam edeceğim."
Merhaba Vodafone'luyum tarifem bitmek üzere. Vodafone yeni tarifelerin fiya...tı neredeyse iki katı bu durum çok can sıkıcı. Ve üstelik İnterneti inanılm...
Vodafone İnternet Paketimin Anlaşılan Tüketim Kurallarına Göre Oluşturulmaması
Vodafone'da 40 GB + sınırsız sosyal medya ve Youtube.com dahilinde bir paketim var. Neredeyse bir yıldır bu paketi kulla...nıyorum ve çoğu şey sınırsız olduğu için internetin bana yetiyordu. Fakat son zamanlarda aynı uygulamaları kullanmama rağmen internetim çok çabuk bitiyor ve buna bir çözüm bulunmad...
Vodafone, çok kötü bir operatör; interneti çok çabuk bitiyor ve canlı destek sağlanmıyor. 45 dakika hatta beklememe rağm...en müşteri hizmetlerine bağlanamadım, internet sürekli dönüyor ve çoğu yerde çekmiyor. Telefonum kısıtlanıyor ve canlı destek bulamıyorum. 1 aydır Vodafone kullanıyorum ve çok pişm...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz.
Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır.
Engelli İndirimine Hak Kazanmak
Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir.
Gerekli Belgeleri Temin Etmek
İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir:
- En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış)
‑ veya
- Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı
Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır.
Başvuru ve İndirim Aktivasyonu
1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin.
2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular.
3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır.
Bilgi Notu:
İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır.
Kısaca:
- % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır.
- Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür.
- % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir.
- Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır.
- İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.