to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi’ne, özellikle bazı uygulamaların sınırsız olacağı vaat edildiği için geçiş yaptım ve buna güvenerek hattıma taahhüt verdim. Tarife anlatılırken ve ekranda gösterilen görsellerde, Amazon Prime ve X gibi bazı uygulamaları internet kotamdan yemeden özgürce kullanabileceğim açıkça belirtildi.
31.03.2026 18:28 saatinden sonra Amazon Prime ve X üzerinden içerik izlerken, herhangi bir linke, reklama ya da farklı bir site ya da uygulama yönlendirmesine tıklamama rağmen internet paketimden 3–4 GB civarında kullanım yapıldığını gördüm. Uygulamayı özellikle bu “sınırsız kullanım” vaadine güvenerek test ettim ve buna rağmen internet hakkımdan düştüğünü fark ettim. Daha önce benzer bir şikayet oluşturmuştum ve Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma dönüş sağladı. Görüşmede, 60 GB'lık ana paketimin yanı sıra 25 GB'lık ek bir internet hakkım olduğu, kullanımların bu 25 GB'tan düşeceği ve ana tarifemdeki internetin etkilenmeyeceği beyan edildi.
Ancak 60 GB'lık kotama geçtikten sonra yaptığım kontrollerde, Amazon Prime ve X (Twitter) kullanımlarımın hâlen internet paketimden eksildiğini açıkça tespit ettim. Kotamdan düşülmesi, kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu. Tarifeye geçerken ekranda gösterilen bilgiler ve sözlü anlatım ile fiili uygulama arasında fark olmasını kabul etmiyorum.
Amazon Prime ve X kullanımım sırasında tarafıma taahhüt edilen “sınırsız eğlence” kapsamının neden uygulanmadığının sistem üzerinden detaylı olarak incelenmesini ve bunun tarafıma açıkça izah edilmesini talep ediyorum.
16 Mart tarihinde Vodafone 5G Red 60 GB Eğlence Tarifesi’ne geçtim. Bu tarifede belirtilen sınırsız uygulamalar kapsamında olduğu için YouTube.com kullanımımın internet kotamdan düşmemesi gerekirken, daha ilk günden itibaren YouTube.com üzerinden yaptığım izlemelerde 15–20 GB civarında veri kotamdan...
06.03.2026 tarihinde numara taşıma yoluyla Vodafone Türkiye’ye geçerek “5g Red 60GB Eğlence Tarifesi” ni kullanmaya başladım. Tarife satışı yapılırken ve tanıtımında Youtube.com, Instagram, TikTok, Netflix, Prime Video ve WhatsApp uygulamalarının internet paketinden düşmeden, yani “sınırsız / intern...
Vodafone’da bugün 5G Red Sınırsız Sosyal Tarifesi’ne geçiş yaptım. Tarife haklarım tanımlandıktan sonra, özellikle test etmek için telefonumun ayarlarından mobil veri istatistiklerini sıfırladım ve mobil veride ağırlıklı olarak X ve Instagram uygulamalarını kullandım. Buna rağmen, mobil veri istatis...
Vodafone hattımda 5G RED 40GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Paketimde 40 GB internet ve belirli uygulamalarda sınırsız kullanım hakkım bulunmasına rağmen, görüntülü görüşme yapmadığım ve paketimdeki sınırsız olması gereken uygulamaları kullandığım halde ana internet kotamdan düşüş olduğun...
Vodafone hattım için Ocak 2026 sonunda tarifemi yeniledim ve telefon görüşmesi ile 25 GB sınırsız Red’li, aylık 570 TL civarında ücretli bir paketi kabul ettim. Görüşme sırasında özellikle Facebook, Instagram, Twitter gibi sosyal medya uygulamalarının “internetten yemeyeceği”, yani mevcut internet p...
Yorumlar