Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 5G Red 40GB Tarifi Hızla Bitiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Fatoş
05 Mart 10:53
89

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bu ay 5g red 40GB sınırsız sosyal tarifesini kullanmaya başladım. Sosyal uygulamaların çoğu internetten yememesine rağmen 5 günde 10 GB harcadı. Geçen ay kullandığım pakette de 40 GB vardı ve ben bitiremiyordum bile. Şimdi bu hızla bitse son 10 güne yetmiyor ve ek paket almak zorunda kalacağım. Tarife ücretim de 680 TL üstelik.

Müşteri hizmetlerini arıyorum, “kullanıyorsunuz ki bitiyor” diyorlar. Ben yeni kullanıcı falan mıyım, yıllardır aynı operatördeyim. Geçen sene kullandığım tarife neden bitmiyordu mesela, şimdi ne değişti bunu öğrenmek ve açıklamasını görmek istiyorum. Bu durum düzelmezse, artık tarife değişikliği mi önerilir yoksa sorun mu düzeltilir bilmiyorum ama çözüm üretilmediği takdirde başka operatöre geçmeyi düşünüyorum.

05 Mart 16:38 (Şikayetten 5 saat sonra)
05 Mart 19:06
Fatoş
Fatoş
06 Mart 21:14

Daha önce telefonda görüştüğümde zaten kendileri kullandığım için bittiğini söyledi. Bugün bile sabah 30.08 GB yazıyordu, şimdi 28.5 GB düşmüş. 24 saat bile olmadan nasıl bu kadar hızlı bitebiliyor mesela?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Şubat 2025 04:22
647
Vodafone Tarifemdeki Gizemli İnternet Tüketimi
3
Sıla sonucu yetersiz buldu

profile
22 Kasım 2024 17:48
829
Vodafone İnternet Paketim Neden Hızla Tükeniyor?

profile
Hatice
04 Temmuz 2024 23:44
170
5
Sudenaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sudenaz
31 Ocak 2025 23:54
306
"Hüseyin Bey'e teşekkür ederim Mevcut tarifemi az bir fiyat artışıyla kullanmaya devam edebilmemi sağladı Keşke böyle bir yerlere yazmadan uğraşmadan bu şekilde fiyat tarifelerini uygulama üzerinden gösterseler"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri