to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Kolay Pakette 500 TL Money Puanı Gönderilmedi
7 Nisan 2026 da Vodafone'dan 5 g sinirsiz kolay paket aldım. Pakette 500 TL Money puan hediyesi olduğu yazıyordu fakat bana bu hediye gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine de mail attım dönüş alamadım. Yanıltıcı bilgi veriliyor. Mağdur hissediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
7 Nisan 2026 da Vodafone'dan 5 g sinirsiz kolay paket aldım. Pakette 500 TL Money puan hediyesi olduğu yazıyordu fakat bana bu hediye gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine de mail attım dönüş alamadım. Yanıltıcı bilgi veriliyor. Daha sonra şikayet var üzerinden benimle iletişime geçildi. Bana mesaj atmam için bir kod gönderildi yaklaşık 3 gün önce 13.04.2026 tarihinde. Kodu mesaj olarak gönderdim fakat hiçbir cevap ya da güncelleme alamadım. Sorunum hala çözümlenmedi. Kendimi mağdur hissediyorum. Bu sorunun çözümlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana mesaj atmam için bir kod gönderildi yaklaşık 2 gün önce 13.04.2026 tarihinde. Kodu mesaj olarak gönderdim fakat hiçbir cevap ya da güncelleme alamadım. Sorunum hala çözümlenmedi.
7 Nisan 2026 da Vodafone'dan 5 g sinirsiz kolay paket aldım. Pakette 500 TL Money puan hediyesi olduğu yazıyordu fakat bana bu hediye gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine de mail attım dönüş alamadım. Yanıltıcı bilgi veriliyor. Daha sonra şikayet var üzerinden benimle iletişime geçildi. Bana mesaj atmam için bir kod gönderildi yaklaşık 3 gün önce 13.04.2026 tarihinde. Kodu mesaj olarak gönderdim fakat hiçbir cevap ya da güncelleme alamadım. Sorunum hala çözümlenmedi. Kendimi mağdur hissediyorum. Bu sorunun çözümlenmesini talep ediyorum.
