to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Kampanyasında Tek Günlük İnternet Ve Cihaz Uyumsuzluğu
Vodafone hattımda bugün 5G’ye geçiş sebebiyle yapılan kampanyadan faydalanmak istedim; ancak diğer operatörler gayet bonkör davranıp daha uzun süreli ve daha avantajlı internet paketleri tanımlarken, Vodafone’un sadece bir günlük sınırsız internet vermesini zaten yeterince cimri buldum. Üstelik onu da kullanamadım, çünkü cihazım uyumlu değil gerekçesiyle internet tanımlanmadı.
Diğer operatörler birçok özel günde hem daha fazla internet veriyor hem de süreleri uzun tutarken, Vodafone’un kampanya ve jest konusunda oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. Sürekli benzer mağduriyetler yaşayıp buraya yazıyorum; her seferinde şikâyete cevap verilip bir şekilde telafi ediliyor ama aynı hatalar tekrar ediyor, kalıcı bir iyileştirme görmüyorum.
Sonu 117 ile biten hattım için, bugün yapılan 5G kampanyasında mağdur olan bana ve benim durumumda olan diğer kullanıcılara da internet tanımlanmasını ve bu internetin süresinin daha uzun tutulmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki kampanyalarda da benzer hataların tekrarlanmamasını, cihaz uyumluluğu vb. gerekçelerle kullanıcıların mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Telafi edilmedi Vodafone dan memnun değilim. Kimse almasın Vodafone pişmanlıktır.
