to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G İnternet Hızının Pamukkale’de Düşük Olması
Vodafone hattımı Denizli Pamukkale bölgesinde kullanıyorum ve genel olarak mobil internet hızından çok memnun değilim. 5g kullanıyor olmama rağmen özellikle bugün, 31 Mart tarihinde, saat 18.46 civarında bile internet hızı oldukça düşük ve verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini daha önce aradım, bazı işlemler yapıldı ancak “işe yaramayabilir ama belki düzeltebilir” denerek net bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen sorunum hala devam ediyor ve mobil internetten beklediğim performansı alamıyorum.
Benim temel beklentim, en azından çevrim içi oyunlarda takılma, donma, gecikme yaşamadan oynayabileceğim bir internet hızına kavuşmak. Pamukkale bölgesindeki çekim ve hız probleminin incelenip, gerekli altyapı veya teknik düzenlemelerin yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ulaşamadınız çünkü konuşmadınız telefonu aradığınız da açtım ama cevap vermediniz eğer duyduysanız çözüm uzmanı daha mikrofonunu çözememiş dedim
Vodafone hattımı Denizli Pamukkale bölgesinde kullanıyorum ve 5g olmasına rağmen internet hızım çok düşük. 31 Mart 18:46’da özellikle sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, bazı işlemler yapıldı ama sorunum hâlâ devam ediyor ve hiçbir adım atılmadı. Markanın yaklaşımı da hiç göstermedi.
