to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Hizmeti Telefonumda Çalışmıyor
Vodafone kullanıcısıyım poco X7 Pro markalı telefonumun ve sim kartımın 5g teknolojisini desteklemesine rağmen hizmet ilk geldiği günden 5g hizmeti alamıyorum. Telefonumun sağ üst köşesinde 5g açık görüldüğü halde tobi üzerinden yaptığım kontrollerde, sistem telefonumun 5g teknolojisini desteklemediğini iddia ediyor.
Aynı cihaz ve sim kartla farklı operatörlerde 5g kullanabilirken, Vodafone hattımda bu sorunu yaşamam benim hattıma veya kaydıma özel bir problem olduğunu düşündürüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet talebi oluşturuldu ancak henüz sorunum çözülmedi.
Vodafone’un hattıma ve kaydıma özel yaşanan bu sorunu detaylı şekilde inceleyerek gidermesini ve cihazım ile sim kartım 5g uyumlu olmasına rağmen alamadığım 5g hizmetini eksiksiz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
