Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5g Gerekçesiyle 99 TL Haftalık Pakete Yüklenen Zam Karşısında Müşteri Şikayeti

profile
31 Mart 21:32
27

Vodafone faturasız hattımda uzun süredir haftalık sınırsız iletişim pası kullanıyorum. Paket ücreti önce 59 TL iken 75 TL’ye yükseltilmişti, bunu kabul ederek kullanmaya devam ettim. Ancak az önce aynı paketi almak istediğimde bu kez 5g gerekçesiyle fiyatın 99 TL’ye çıkarıldığını gördüm.

Kısa sürede bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını adil bulmuyorum. 5g bahane edilerek her seferinde fiyatın bu şekilde artırılmasını kabul etmiyorum. Haftalık bir paket için 99 TL ücret gerçekten çok yüksek bir rakam.

Vodafone’dan, bu paket ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini, örneğin 85 TL civarında bir tutara indirilmesini ve bu zam politikasıyla ilgili daha şeffaf ve makul bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.

vodafone-5g-gerekcesiyle-99-tl-haftalik-pakete-yuklenen-zam-karsisinda-musteri-sikayeti-1.jpg
01 Nisan 00:39 (Şikayetten 3 saat sonra)
01 Nisan 10:29

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5G Sınırsız Kampanyası Çalışmadı, Veri Paketi Azaldı Ve Çözüm Yok

profile
Çağrı
01 Nisan 08:10
326

Uyarı Almadan Yüksek İnternet Aşımı Ücreti

profile
Hatice
09 Şubat 01:40
115

Aylık 99 TL 5G Paketi Tanıtım Ve Uygulama Uyumsuzluğu

profile
Kasım
01 Nisan 10:35
170
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri