Lefties Siparişimin 46 Gün Boyunca Gönderilmemesi Ve İade Talebim

01.08.2026 tarihinde Lefties online mağazadan 10.079 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 14 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 46 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ gönderilmedi.

Sipariş numaram 90071362027’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ve her seferinde “göndereceğiz” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, ne bir kargo takibi oluştu ne de net bir bilgi verildi. Her aramamda sadece oyalandığımı hissediyorum.

Ortada ciddi bir gecikme ve mağduriyet olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, ürünler gönderilmediği gibi ücret iadesi ya da telafi niteliğinde hiçbir adım atılmadı. 10.079 TL’lik siparişimin karşılığını alamadım ve param resmen içeride bekletiliyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini, 10.079 TL tutarındaki bedelin sipariş tarihinden bu yana geçen 46 günlük süre de dikkate alınarak faizleriyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyet ile iletişimdeki ciddiyetsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama verilmesini talep ediyorum. Ayrıca çözüm sağlanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.