to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 50 GB Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Müşteri Değer Görmeme Şikayeti
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB cep telefonu tarifesini kullanıyorum. Aylık 560 TL ödeme yapıyorum ve taahhüdüm 15.10.2026 tarihinde bitiyor.
Vodafone tarafından telefonla arandım ve taahhüdümü yenilemek için aylık 850 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edileceği söylendi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu rakamı kesinlikle makul bulmuyorum ve bu nedenle başka operatörlere geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Hem mevcut müşterisi olarak kendimi hiç değer görmüyormuş gibi hissediyorum hem de verilen bu yüksek fiyat yüzünden Vodafone’u çevreme kesinlikle tavsiye etmiyorum. Mevcut müşterileri kaçırmayacak, daha makul ve rekabetçi bir teklif sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İvedi dönüş yaparsanız başımızın çaresine bakalım
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim
Ne yaptılar