Vodafone Taahhüt Sonrası Tarife Ücretindeki Aşırı Artışa Şikayet

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 12 aydır kullandığım Red'li 50 GB tarifemin taahhüdü 30.11.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca yeni tekliflere baktığımda, şu an aylık 560 TL ödediğim tarife yerine, benzer içerikteki paketlerin aylık yaklaşık 955 TL gibi bir ücrete sunulduğunu gördüm. Mevcut ödediğim tutarla kıyaslandığında bu tutar, enflasyon oranlarının da oldukça üzerinde, tamamen fahiş bir artış anlamına geliyor.

Güncel piyasa koşulları ve alım gücü dikkate alındığında, aynı veya benzer içerikteki bir tarifenin bu kadar yüksek bir artışla sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hem uzun süredir Vodafone müşterisi olmam hem de düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak daha makul ve müşteri odaklı bir teklif beklerdim.

Vodafone’dan talebim, şu an kullandığıma denk bir tarifenin daha uygun bir fiyatla sunulması ve mümkünse mevcut tarife ücretime yakın bir bedelle taahhüdümün uzatılmasıdır. Gereğinin yapılarak tarafıma yeniden değerlendirilmiş, makul bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.