Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:25842587
2
Ramazan sonuçtan memnun değil

Vodafone 4G İnternet Bağlantısı Yok

profile
Ramazan
Vodafone
16 Ağustos 2023 22:25
2.038

Vodafone'a numaramı taşıdım. Hattım açıldığı günden itibaren (14.06.2023) internet kullanılmıyor. 4g çalışmıyor hat çekim gücü zayıf 50' den fazla müşteri temsilcileri ile görüştüm ne ayar varsa ne güncelleme varsa her şeyi yaptılar. Halen daha sorun aynı devam ediyor ve Vodafone 'dan bir haber gelmedi. 2 gündür iletişime dahi geçmediler. T**'den çıktığıma bin pişman oldum. Hat 3G 'de internet çekiyor. 4g 'de kullanılmıyor. Tek sorun bu da değil Vodafone' a geçmeden önce tobi 'den bana özel paketi işaretledim 238 TL tüm sosyal medya sınırsız 25gb+5gb lik bir paketi seçtim (müşteri hizmetlerinden paket bilgisini teyit ettim) ona rağmen hattım açıldığında paket bilgilerim de sadece sosyal medyadan WhatsApp'ın sınırsız olduğunu ve 206 TL' lik bir faturanın çıktığını gördüm. Tarifemi bile benim seçmediğim tarifeyi yapmışlar.

Gelişme
Gelişme

18 Ağustos 2023 11:01

Vodafone geçiş yaptığım günden itibaren 14.08.2023 hattımda 1 kere bile 4g yi kullanamadım internet kapalıymış gibi çekmiyor tün güncellemeler ayarları ne varsa artık hepsini müşteri hizmetleri yaptık diyor 50 den fazla müşteri temsilcisi ile görüştüm sorun devam ediyor 4. Gündeyim dün ise sim kart değişikliği yapıldı gene sorun aynı hat çekmiyor 3G de internet var 4 g ye geçince hatta bir şeyler oluyor

Ramazan
Ramazan
16 Ağustos 2023 23:07

14.08.2023 tarihinde geçişi yaptım. Tarihi yanlış yazmışım

Vodafone Logo
Vodafone
17 Ağustos 2023 12:50 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ramazan
Ramazan
17 Ağustos 2023 20:03

Tarifemle ilgili sorun tamamlandı. Fakat 4G sorunu galen devam ediyor sim kart değişikliği yapmış olmama rağmen 4G kullanılmıyor farklı bir Vodafone kullanıcısının hattında telefonumda 4G kullanılıyor ama yeni değiştirdiğim sim kartta da 4G kullanılmıyor.

Ramazan
Ramazan
17 Ağustos 2023 21:18
Vodafone 4G İnternet Bağlantısı Yok
Vodafone 4G İnternet Bağlantısı Yok

Sorun bu şekilde devam ediyor 3G internete giriyor hat çekiyor 4g ye alınca internette hatta çekmiyor yeni sim kart değiştirmeme rağmen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sosyal Medya Ve Video Paketleri Ana İnternet Paketinden Düşüyor

profile
Yılmaz
Vodafone
18 Şubat 04:04
235

Vodafone mobil hattımda sosyal medya ve video paketlerim olmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı ana internet paketimden düş...

sosyal-medya-ve-video-paketleri-ana-internet-paketinden-dusuyor-3.jpg
sosyal-medya-ve-video-paketleri-ana-internet-paketinden-dusuyor-2.jpg
sosyal-medya-ve-video-paketleri-ana-internet-paketinden-dusuyor-1.jpg

Kullanılmayan İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Yüksek Ek Paket Ücreti Mağduriyeti

profile
Buse
Vodafone
11 Haziran 2025 07:56
641

Merhaba Vodafone, ben böyle bir şey görmedim. Sınırsız sosyal medya paketi aldım, internetim bitmesin diye hattıma ait olan internetin gece kullanmadığım halde bitti. Ek paket aldım, 50 GB ve 599 TL kesti. İlk gece 30 GB, ikinci gece yine kullanmadığım halde gece 04.08 saatinde uyuyorken 'Yurtiçi ha...

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız Red Paketinde Sürekli İnternet Hızı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Batuhan
Vodafone
19 Ağustos 2025 21:01
614

Vodafone Sınırsız Red paketini yaklaşık 2 yıldır Edirne/Enez/Büyükevren Köyü’nde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca mobil internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyun oynamak bir yana, sosyal medya uygulamalarında story veya Reels izlerken, hatta film izlerken bile sürekli donmalar oluyor. Defal...

vodafone-sinirsiz-red-paketinde-surekli-internet-hizi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
vodafone-sinirsiz-red-paketinde-surekli-internet-hizi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
2
Uğur sonuçtan memnun değil

Sınırsız Pakette Haksız Kota Aşımı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Uğur
Vodafone
13 Temmuz 2025 14:07
264

Vodafone GSM hizmeti almaktayım. Faturalarımın tutarsız olmasının yanı sıra, internet paketimde sosyal medya ve WhatsApp gibi uygulamaların sınırsız olması gerekirken, genellikle ofis ya da evde Wi-Fi kullanmama rağmen paketimin bitmesi ve paket aşımı yaşanması normal değildir. Bu durumu paylaştığım...

Sınırsız Sosyal Medya Paketime Rağmen İnternetim Hızla Tükeniyor

profile
Mustafa
Vodafone
27 Haziran 2025 08:54
431

Vodafone 50 GB paket çok hızlı bir şekilde bitiyor. Paketim sınırsız TikTok Instagram Twitter Facebook olmasına rağmen 12 günde 40 GB internet kullanmışım. Yaptığım hiçbir şey yok kaç kere müşteri hizmetlerini aradım sorunu çözende yok. Mayıs ayından önce 20 GB internet fazladan kalıyordu yapılan fa...

sinirsiz-sosyal-medya-paketime-ragmen-internetim-hizla-tukeniyor-1.jpg
Tüm Vodafone Mobil İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Vodafone Mobil İnternet Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Müşteri Hizmetleri Vodafone tobi Vodafone yapamıyorum Vodafone hattım açılmadı Vodafone sınırsız sosyal medya Vodafone internet çekmiyor Vodafone paketler Vodafone numarası
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri