Teslim Edilmeyen Elbiseler Ve Eksik İade

Koton’dan kızım için online olarak toplam dört adet elbise satın aldım. Bu siparişe ait numaram 3302765100717175’tir. Siparişimdeki elbiselerden yalnızca üçü elime ulaştı, diğer iki elbise ise hiç teslim edilmedi. Gelen elbiselerden birinin bedeni büyük olduğu için mağazadan iadesini yaptım, ancak 1.299 TL tutarındaki bu ürün için hesabıma sadece 584 TL para iadesi gerçekleştirildi.

Hem hiç teslim edilmeyen iki elbisenin bedellerinin, hem de mağazadan iadesini yaptığım elbisenin kalan tutarının eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Telefon ile yaptığım görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte eksik iade ve teslim edilmeyen ürünler kaynaklı yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.