Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 40% Zamla 880 TL Öğrenci Tarifi Teklifi Bütçeyi Sarsıyor

profile
Mustafa
08 Şubat 21:22
130
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin 1 yıllık süresi doldu ve aynı tarife için yeni sözleşme teklifi olarak yaklaşık yüzde 40 zamlı bir fiyat ile karşılaştım. Öğrenciyim ve teklif edilen aylık 880 TL’lik ücret benim için fazlasıyla yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Tarifemden ve hizmetten genel olarak memnundum ancak bu kadar yüksek bir zam oranını kabul edilebilir bulmuyorum. Hattım 0552*****29 numaralı hatta kayıtlıdır. Bana telefonla arama yoluyla ve online kanallar üzerinden aynı yüksek fiyatlı teklif iletildi.

Vodafone’un, özellikle öğrenci olduğumu da göz önünde bulundurarak, önceki ücretime yakın, daha makul ve ulaşılabilir bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum. Zam oranının yeniden değerlendirilmesini ve bütçemi aşmayacak şekilde düzeltilmesini rica ederim.

08 Şubat 22:29 (Şikayetten 1 saat sonra)
09 Şubat 14:43

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Şubat 17:08
Mustafa
Mustafa
18 Şubat 01:44

Şikayetim sonucunda yenileneceği söyledi ama hala yenilenmedi

Mustafa
Mustafa
18 Şubat 01:49

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

580 TL En Düşük Paketle Mağduriyet

profile
04 Ocak 20:36
102
580 TL En Düşük Paketle Mağduriyet
580-tl-en-dusuk-paketle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri