to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 40 GB Pakete Geçiş Talebim Kabul Edilmiyor
Vodafone hattımda yaklaşık 4 ay önce sınırsız bir tarifeye geçiş yaptım. Artık bu pakete ihtiyacım kalmadığı için tarifemi daha düşük bir pakete geçirmek istiyorum ve cayma bedelini de ödemeyi kabul ediyorum. Buna rağmen tarafıma 40 GB’lik bir tarife tanımlanmıyor.
Şu an aylık yaklaşık 1350 TL fatura ödüyorum ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Cayma bedeli konusunda sorun çıkarmadan, sadece tarifemin 40 GB’lik bir pakete düşürülmesini talep ediyorum.
Tarifemin cayma bedeliyle birlikte 40 GB’lik, daha uygun fiyatlı bir pakete geçirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma ivedi dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Vodafone ailesi 🫶
