to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda aylık 40 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Geçen aya kadar 840 TL ödediğim bu tarife, hiçbir ek hizmet almamama rağmen bir anda 1.040 TL’ye yükseltildi. Hem yapılan yüksek zamdan hem de daha uygun bir tarifeye geçişte yaşadığım kısıtlamadan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttiğimde, tarafıma “öyle bir tarifeye geçmenizi önermiyorum” denilerek herhangi bir alternatif sunulmuyor. Müşteri olarak daha düşük ücretli, ihtiyacıma uygun bir tarifeye geçme hakkımın olduğunu düşünüyorum; ancak bu konuda yardımcı olunmuyor.
Vodafone’dan, hattımın son 4 hanesi 9822 olan aboneliğim için yapılan yüksek zammın gözden geçirilmesini ve bana gerçekten daha uygun, makul fiyatlı tarifelerin açık ve net bir şekilde sunularak geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 40 GB internet içeren bir tarifedeyim; ancak bu paket benim için fazla geldiği için, taahhüdüm devam ederken daha az GB içeren ve daha uygun ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone’un sisteminde tarife değişikliğinin ücretsiz olduğu belirtilmesin...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone’a kayıtlı dört adet hattım bulunuyor. Buna rağmen hattıma tanımlanan tarifeler hem çok yüksek ücretli hem de daha avantajlı tarifelere geçmeme izin vermiyor. Şu an 8 GB internete sahip hattıma 280 TL, 6 GB internete sahip hattıma ise 311 TL fatura geliyor....
Uzun süredir Vodafone hattımı 40 GB paket ile kullanıyorum ve aylık 349 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, aynı paket için bana 580 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldığını gördüm. Yıllardır bu hattı kullanmama rağmen, taahhüt sonrasın...
Vodafone’da 40 GB’lik bir tarife kullanıyorum. Tarife sürem bittiği için son bir aydır faturalarıma önceye göre çok daha yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı, ve bu şekilde devam etmek istemiyorum. Başka arkadaşlarım, içinde sosyal pas olan tarifelere bile bu kadar yüksek ücret ödemezken, yıllardı...
Yorumlar