to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 30 GB Tarife İçin 720 TL Teklif, Çözüm Sunulmadı
Vodafone hattımda 30 GB Red'li tarifesini faturalı olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 590 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümün 21.01.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen yenileme için tarafıma önerilen tarifelerin 720 TL’den başladığı bilgisi verildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarife ya da mevcut tarifeme daha makul bir fiyat sağlanıp sağlanamayacağını sordum. Ancak müşteri temsilcisi 720 TL’nin altında herhangi bir tarife olmadığını, bu fiyatların altında bir çözüm sunamayacaklarını iletti ve görüşme sonucunda herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Taahhüdüm bitmeden, mevcut ödediğim ücretten çok uzaklaşmayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife ya da mevcut tarifeme daha makul bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim
Ne önerdiler yazsaydınız da Başak mağdur olanlar faydalansaydı.