to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda 30 GB Red'li tarifesini faturalı olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 590 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümün 21.01.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen yenileme için tarafıma önerilen tarifelerin 720 TL’den başladığı bilgisi verildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarife ya da mevcut tarifeme daha makul bir fiyat sağlanıp sağlanamayacağını sordum. Ancak müşteri temsilcisi 720 TL’nin altında herhangi bir tarife olmadığını, bu fiyatların altında bir çözüm sunamayacaklarını iletti ve görüşme sonucunda herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Taahhüdüm bitmeden, mevcut ödediğim ücretten çok uzaklaşmayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife ya da mevcut tarifeme daha makul bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımda Red'li 40 GB paketini kullanıyorum ve şu an aylık 670 TL ödeme yapıyorum. 21 Aralık’ta taahhüdüm bitiyor ve yeni taahhüt yapmak için aradığımda ya da görüştüğümde bana aylık 820 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede indiri...
Yorumlar