Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone 220 Deyip 320 Lira Ya Paket Yeniliyor!

19 Mayıs 2024 13:09386
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Bünyamin Bey'e anlayışı ve hızlı desteği için teşekkürler

Vodafone Nisan ayının başında beni arayarak 220 lira karşılığı tarife yenilemesi onu istedi. Onay verildi ve kabul edildi. Fatura 375 TL geldi müşteri hizmetleri aradığımda 320 liralık tarife oldu 14 lira vergi olduğu bilgisi verildi. Kendilerinden ses kayıtlarını incelenmesini tarafıma ₺220 fiyat verildi bunu kabul etmedim bilgisi meyletmeme rağmen 375 lira faturayı ödedim Bir buçuk ayda içmesine rağmen hala tarafıma dönüş yapılacak. Başvuru numarası 5806**********11.04.2024 bu işlemi kabul etmiyorum dönüş yapacakları tarihe kadar bekleyeceğim gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

19 Mayıs 2024 14:07 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

19 Mayıs 2024 16:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mehmet
19 Mayıs 2024 16:39

Bünyamin Bey'e anlayışı ve hızlı desteği için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenileme Hatası

17 Ocak 2024 16:30298

"Hızlıca ilgilendiler teşekkür ederim."

Vodafone Tarife Ücreti Geri İade

30 Mart 2024 11:29118

Vodafone müşteri hizmetlerinden 1 ay öncesine yakın arandım. Tarifemin bitmesine 15 güm kaldığı geçebileceğin bir paket ...

Vodafone Fatura Şoku Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

7 Ocak 2025 23:39139

06.01.2025 tarihinde Vodafone hattımın tarifesi bitmiş, bize haber verilmeden 220 TL olan faturamı 540 TL'ye yükseltmişl...

Tarife Fiyatı Sözünde Durulmadı, Fazla Ücret Alındı

9 Eylül 2025 11:11149

16.05.2025 tarihinde Vodafone’den tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana sorduğum tarife fiyatının 220 TL old...

Vodafone'dan Beklenmedik Fatura Şoku Ve Aldatıcı Teklifler

14 Mart 2025 16:24184

2025 Ocak ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarifemin son kullanım tarihinin geldiğini ve yeni pake...

Vodafone'dan Beklenmedik Fatura Şoku Ve Aldatıcı Teklifler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri