to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 2000 TL İptal Bedeli Adil Değil
Vodafone faturalı hattımı bugün itibarıyla kapattırdım. Uzun süredir kullanmadığım bir hat için artık ücret ödemek istemediğim için kapatma talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt iptali gerekçesiyle 2.000 TL iptal bedeli çıkardıklarını ilettiler.
Kullanmadığım bir hizmet için böyle yüksek bir bedel talep edilmesini adil bulmuyorum. Hattımın numarası 0 54*********04’tür. Taahhüt iptal bedelinin tamamen silinmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
