to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Fahiş Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Eksikliği
Yıllardır kullandığım Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini aylık 132 TL ödeyerek kullanmaktayım. 15.07.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümü yenilemek için Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı içeriğe sahip 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için bana sunulan yeni fiyatın yaklaşık yüzde 180 artışla aylık 370 TL olduğunu gördüm.
Eski bir müşteri olarak tarafıma sunulan bu fahiş fiyat artışını kesinlikle kabul edemiyorum. Ayrıca taahhüt bitiminde indirimsiz fiyatın 1340 TL gibi astronomik bir rakama yükseleceğinin belirtilmesiyle, adeta bu yüksek fiyata mecbur bırakılmaya çalışıldığımı düşünüyorum. İstanbul’da aktif olarak kullandığım hattım için bu yaklaşım, müşteri sadakatine ve uzun yıllardır süren aboneliğime uygun değildir.
Vodafone’un eski müşterilerine sadakat indirimi uygulamak yerine bu denli yüksek fiyatlar sunmasından şikayetçiyim. 2016 numaralı hattımla ilgili olarak tarafıma daha makul ve adil bir fiyat teklifi sunulmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
