İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 1451 TL Ücret İadesi Talebi

Geçtiğimiz yıl Bein Connect üzerinden 1 yıllık peşin ödeme ile spor paketi satın aldım. Süre bitiminde, diğer platformlarda olduğu gibi üyeliğin kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Ancak 2026 Mayıs ayında üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve haberim olmadan 1451 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu tutar kredi kartımdan tahsil edildi.

Üyeliği iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyor, iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda paketimin her ay yenilendiği yazıyor ve istemediğim halde yenileme devam edecek gibi görünüyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bein Connect’ten talebim, iznim ve açık onayım olmadan yapılan bu otomatik yenilemenin iptal edilmesi, üyeliğimin derhal sonlandırılması ve mümkünse tarafımdan tahsil edilen 1451 TL ücretin iade edilmesidir. Bu konuda acilen çözüm üretilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.