Vodafone 20 GB Tarife Fiyatının 470 TL’ye Çıkması Ve Makul Teklif Talebi
Vodafone hattımda şu an 20 GB içeren bir tarifem var ve aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz bir ay varken, aynı hatta devam etmek istediğimde bana mevcut ödediğim ücretin bile altında bir paketi bu kez 470 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata teklif ediyorlar.
Zaten genel pahalılık nedeniyle 20 GB bana yetmemesine rağmen sadece daha uygun olsun diye bu paketi kullanıyorum. Ailece Vodafone hattı kullanıyoruz ve herkes en düşük tarifelerde olmasına rağmen sunulan yeni fiyatlar aile bütçemizi ciddi anlamda zorluyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sunabilecekleri tekliflerin bunlar olduğu söyleniyor ve daha makul bir seçenek sunulmuyor.
Ben, mevcut tarifemin aynı şartlarda ve aynı fiyattan ya da buna yakın makul bir bedelden yeniden sunulmasını talep ediyorum. Taahhüdüm sona ermeden, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmam da göz önünde bulundurularak bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir kampanya tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














