Açılmış Kutu Ve Hasarlı Ürün Değişim Talebi

Creamco’dan 12 Ağustos’ta verdiğim ve 15 Ağustos’ta teslim edilen siparişimde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimde Face mist ve mavi serumu içeren ürünler bulunuyordu.

Kargo elime ulaştığında paket sanki önceden açılmış gibiydi. Kutu tam kapalı değildi ve içini görebiliyordum. Ürünleri çıkardığımda ise ambalajların yırtık ve açılmış durumda olduğunu fark ettim. Karton kutular hasarlıydı ve ürünler yeni alınmış bir ürün görünümünde değildi.

Bu nedenle ürünleri bu şekilde kullanmak istemiyorum ve Creamco’dan ürünlerimin sağlam, açılmamış ve yıpranmamış ambalajlarda olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim sürecinin en kısa sürede başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.