to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 1000 TL Faturam Geldi.
Yurt dışındayım. Vodafone bana 250megabayt hediye verdiğini yazıyor. Vodafone yanımdadan da görünüyor. Ve ben onu kullandığımı düşünerek internetimi açıyorum. Bugün bana mesaj geliyor faturam 1000TL ye ulaşmış diye. Böyle saçmalık olabilir mi? Tamamen haksızlığa uğradım.
Gelişme
Vodafone faturam bin tl geldi. Yurt dışına çıktım. Bana hediye olarak internet verildiği yazıyordu. Ben de sürekli kontrol ediyordum aşmasın biterse hemen interneti kapatayım diye. Yanımda da internetim var diye gözüküyordu. Yani normalde Türkiye'de internetimi ne kadar harcarsam hemen Vodafone Yanımda'ya yansır. Yurt dışında da öyle olur diyerek bakıyordum. Ama Vodafone operatörü bazen yansımaz diyor yani sırf bin TL'yi kakmak için yapmadıkları şey yok. Yazıklar olsun. Operatörümü değiştireceğim. Kaç senedir Vodafone kullanıyorum böyle bir şey görmedim ya hep mi bir sorun çıkarırlar ekstra para almak için her şeyi yapıyorlar. Ve şikayet etmeme rağmen bana geri dönüş yapmıyorlar. Bu nasıl bir marka yönetimidir anlamadım doğrusu. Sıfır Başarı
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Iletmis oldugunuz sikayetiniz icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik, ancak ulasamadik. Ihtiyacimiz olan ek bilgileri tamamlayamadigimiz icin, probleminize cozum sunamiyoruz. Sikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistaniniz TOBI uzerinden veya Vodafone Musteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulasabilirsiniz.
Telefonum hep açıktı, ulaşmak istemediğiniz için ulaşamamış olabilir misiniz acaba?
Şikayetim hala devam ediyor bana kendiniz ulaşın!
