Vodafone 10 GB İnternet Paketi Fiyatı Haksız Zamla Yükseliyor

Vodafone’da 0538********51 numaralı hattım için kullandığım 10 GB internet paketine 281,50 TL ödüyordum. Şimdi aynı paket için 410 TL fiyat çıkarılıyor. Yıllık enflasyon verisi Aralık sonu itibarıyla TCMB’ye göre yaklaşık %30,89 iken bana yansıtılan zam oranı %46 civarında görünüyor. Emekli olduğum için aldığım Ocak zammı ise sadece %12 civarında. Bu durum bana hem adaletsiz hem de tüketiciye haksız bir zam gibi geliyor ve bu fiyata açıkça itiraz ediyorum.

Paketim 31 Ocak’ta bitiyor ve Vodafone uygulaması üzerinden bu yeni fiyat sunuluyor. Yaklaşık iki ay öncesinden itibaren neredeyse her gün arandım, fakat aramaları açmayınca bir süre sonra aramalar kesildi. Sanki 10 aylık bir paket anlaşması yapmışım gibi, bitiş tarihi yaklaşmadan uzun süre önce bu yüksek tekliflerle rahatsız edilmem de ayrıca huzursuz edici.

Yeni gelen müşterilere kampanyalarla avantaj sağlanırken, uzun süredir Vodafone kullanan mevcut müşterilerin bu şekilde yüksek zamlarla karşı karşıya bırakılması doğru bulduğum bir tutum değil. Zaten ülke olarak dünyanın en pahalı internet ücretlerinden birini ödediğimizi düşünüyorum.

Bu nedenle, hattıma önerilen paket bedelinin, yasal enflasyon oranına yakın, makul ve adil bir seviyeye çekilmesini veya önceki paket ücretime kıyasla fahiş olmayan bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, istemesem de operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.