to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için 5g 1 Nisan kampanyası kapsamında sunulan 1 günlük sınırsız internet hediyesi, 1 Nisan sabahından beri hattıma tanımlanmadı. Ankara Mamak’ta kullanmakta olduğum hattımda telefonumun 5g uyumlu olup olmadığı ve 5g özelliğinin açık olup olmadığı müşteri hizmetleri tarafından kontrol edildi, her şeyin uygun olduğu söylendi.
Vodafone Yanımda uygulamasını silip tekrar yüklemem, ardından telefonu kapatıp açmam istendi, tüm bu adımları eksiksiz yaptım ancak kampanya hediyesi yine hatta yansımadı. Müşteri hizmetleri hattımı güncelledi, buna rağmen sorun çözülmedi. Telafi amacıyla hattıma haftalık 5 GB internet hediyesi gönderildi, fakat bu paket de hatta tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Hattımda zaten aktif bir internet paketim bulunuyor, ancak ben özellikle bu kampanya kapsamında verilen 1 günlük sınırsız interneti kullanmak istiyordum.
GSM numaram 5058****51’dir. Sabah saatlerinden beri bu sorun devam etmekte ve mağduriyet yaşamaktayım. Kampanya kapsamında hak ettiğim 1 günlük sınırsız internet hediyemin ve tanımlanmadığı belirtilen haftalık 5 GB internet paketinin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un 5G teknolojisine geçiş sürecine özel olarak sunduğu “1 Günlük Sınırsız İnternet” kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, sistemlerdeki aksaklıklar ve verilen yanlış bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kampanyadan faydalanmak için öncelikle Vodafone mobil uygulamasını...
Vodafone hattım için 5G 1 günlük sınırsız internet paketi mesajla tanımlandı. Bu paketin sınırsız olduğunu düşünerek kullanmaya başladım; ancak buna rağmen kendi internet kotamdan harcama yapıldı ve paketim kısa sürede tükendi. Yaklaşık 3 GB civarında internet hakkım varken, 1 Nisan saat 02.30'da b...
Vodafone hattımda tanımlı Redmi Note 13 Pro 5g cihaz kullanıyorum. Telefonum tamamen 5g ile uyumlu olmasına, hattımda 5g’nin açık olmasına ve ekranda 5g sinyalini net bir şekilde görmeme rağmen, 5g günlük sınırsız internet hediyesinden faydalandırılmadım. Sisteminiz, cihazımı uyumsuz gibi gösterdiği...
Vodafone faturasız hattıma 5G’ye geçiş hediyesi olarak bugün 1 günlük sınırsız internet tanımlandı; ancak gün boyunca hiçbir şekilde bu internet paketini kullanamıyorum. Hediye görünmesine rağmen hat aktif olmuyor ve Vodafone adeta 1 Nisan şakası yapmış gibi bir durum oluştu. Bu problem üzerine Vod...
Vodafone hattım için sunulan 5G’ye geçiş kampanyasından memnun değilim. Dün itibarıyla başlayan kampanyada, diğer operatörler gibi bir aylık anlamlı bir hediye internet verilmesini beklerken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet tanımlaması yaptığını gördüm. Turkcell’in 5G’ye geçişte hattın...
Yorumlar