to read complaints and reviews, or file yours. 
0542********54 numaradan arandım. Taahhüdünüzün 2. Dönemine geçmişsiniz bu dönemde sabit ücret garantisi yok, size yeni bir teklifimiz var dediler. Ben tekrar sordum ama taahhüdümün 2. Dönemi sabit ücret olmalı dedim. Hayır fiyat değişkenlik gösterecek dediler. Ben de 0542 ile başladığı için şüphelenmedim. Ve beni 12 ay sabit fiyatlı 110 Tl lik bir tarifeye geçirdiler. Sonra ben Vodafone yanımda uygulamasına baktığımda beni red li tarifeye geçirdiklerini ve taahhüt süremin 3 ay sonunda dolacağını gördüm. Vodafone müşteri temsilcisini aradım. Size 3+9 aylık bir tarife ( ilk 3 ay indirimli) uygulamışlar dedi. Durumu anlattım en kısa zamanda ilgileneceğiz, görüşmeler dilenecek dediler. Şimdilik bekliyorum. Fakat asıl mesele şu. Vodafone gibi büyük firma insanların bu mağduriyetine nasıl izin veriyor. Bir çok kişinin şikayeti olduğu halde bu numara hâlâ nasıl benim tarife değişikliğimi yapabiliyor. Bu sorun sadece benim değil aslında bütün Vodafone kullananların sorunu sayılır. Bu konuda radikal adım atılmasını ve eski tarifeme geri döndürülmemi istiyorum
0542*****54 numaralı hattan Vodafone müşteri temsilcisi olarak aradığını belirten bir bayan, taahhüdüm yeni başlamasına karşın 3 aylık süren indirimin bittiğini ve kalan 9 ayımı zamlı olarak ödeyeceğimi söyledi. Ben de sözleşmenin 12 aylık olduğunu belirtmeme rağmen ısrarla bu pakete geçmemi istedi....
Yorumlar