to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom aynı fatura iki kere yatırıldığı ve bunu gördüğü halde paramı bir türlü iade etmiyor. Türk Telekom mobil ha...ttımın otomatik ödeme talimatı var fakat yanlışlıkla kredi kartından da ödemişler. Yani aynı fatura iki kez ödenmiş. Aradığımda iade edilir dediler. Bunun üzerine inanın 6-7 kere a
"Öncelikle bu kadar hızlı çözüm beklemiyordum. Akşam aradım, sabaha çözüldü. Teşekkür ederim. Bunun yanında müşteri temsilcilerinizde gayet nazikti ve işlemleri bana danışarak yaptılar ve tekrar kontrol ettiler. Onlara da ayrıca teşekkür ederim. 20 yıla yakındır firmanızla çalışıyorum. Sorunu bu kadar kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim. Bunun yanında o arayan ve insanları yanıltan firmayla ilgili de gerekeni yapacağınızı umuyorum"
0542********54 numaradan arandım. Taahhüdünüzün 2. Dönemine geçmişsiniz bu ...dönemde sabit ücret garantisi yok, size yeni bir teklifimiz var dediler. Be