to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki TOBi sayfasından 19,90 TL karşılığında VIP Danışman servisini satın aldım ve servisi bir kez kullandım. Bugün ise (aradan sadece 2 gün geçti) tekrar bir sorun iletmek için kullanmak istedim ve VIP Danışman servisine tıkladığımda beni ödeme sayfasına yönlendirdi.
Temsilcilerden, servisi almadan önce ve aldıktan sonra edindiğim bilgiler ise 19,90 TL karşılığında 1 ay boyunca sınırsız servisi kullanma hakkımın olduğu yönündeydi. Red Sınırsız tarife müşterisi olarak bu tarz sorunlarla karşılaşmaktan ve çözmek için uğraşmaktan gerçekten çok yoruldum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimler karşısında markadan ciddi anlamda uzaklaşmış durumdayım.
Vodafone'un 20 GB sınırsız internet Red tarifesine geçtim. 161 TL olarak belirtilmişken, vergilerle birlikte 171 TL ödedim. Bana baştan vergiler dahil bir fiyat söylenmedi mi? Ayrıca, YouTube.com için ilk 3 ay ücretsiz olduğu belirtilmişti, ancak üye olmaya çalıştığımda sistem tarafından ilk seferde...
Yeni tarife, sınırsız 'Ultra Red' ile 25 GB YouTube.com Premium, 3 ay ücretsiz tarifesine geçiş yapmak istedim; fakat Tobi ve müşteri hizmetleri vasıtasıyla beni aktivasyon sayfasına yönlendirdi. Ancak defalarca numaramı girip şifre istediğimde hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Gün içinde en az on defa ...
Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Son birkaç ayda faturamda, “akıllı ürün” adıyla üç defa 9 TL ve “akıllı cihaz” adıyla bir kere 1 GB karşılığında 14 TL olmak üzere toplamda haksız bulduğum ücret kesintileri fark ettim. Herhangi bir paket aşımı ya da kota bitişiyle ilgili uyarı almadım....
Yorumlar