to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan 544 205 ** ** numaralı Vodafone hattının kapatılması için 10 Mart 2026 tarihinde Kadıköy Özatalar Vodafone cep merkezine başvurdum. Ölüm belgesi ile işlem yapıldı ve özellikle cayma bedeli yansımayacağı bilgisi verildi.
Buna rağmen daha sonra hatta yaklaşık 1.800 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir işlem yapmayıp tekrar cep merkezine gitmem söylendi.
Babamın vefatı gibi hassas bir durumda, tarafıma cep merkezinde verilen “cayma bedeli yansımayacak” bilgisinin dikkate alınmasını ve haksız şekilde çıkarılan cayma bedeli de dahil olmak üzere ilgili fatura tutarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Babamın vefatı sonrası Vodafone ile yaşadığım süreç beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Babam 10.01.2026 tarihinde vefat etti; adına kayıtlı 535***1168 ve 539***0642 numaralı iki hat için ölümden sonra toplam 3.296 TL tahsilat yapıldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle c...
Babam R**** D******, 19.11.2025 tarihinde vefat etmesine rağmen, Vodafone adına kayıtlı 0536*****16 03 numaralı hat için ölüm belgesini ibraz ederek taahhüt iptali işlemi yaptırdığımız halde tarafımıza cayma bedeli yansıtılmıştır. 08.12.2025‑05.01.2026 dönemine ait faturada 2.195,72 TL tutarında cay...
Vefat eden eşime ait Vodafone faturalı hattın iptal işlemini, ölüm belgesi ve gerekli tüm resmi evrakları sunarak gerçekleştirdim. Şube ve avukatım tarafından cayma bedeli ödenmeyeceği yönünde açıkça bilgilendirilmeme rağmen, Ocak 2026 dönemine ait faturada fahiş bir cayma bedeli ile karşılaştım. İl...
Babamın üzerine kayıtlı olan 0538********29 numaralı Vodafone faturalı hattı, 10.03.2026 tarihinde vefat etmesi üzerine ölüm belgesi ve veraset ilamını da ibraz ederek Yakuplu – Beylikdüzü’ndeki yetkili bayiden iptal ettirdik. Tüm yasal evraklar eksiksiz olarak sunulmasına rağmen, Mart 2026 dönemine...
Yorumlar