Opel Mokka 2023 Boya Ve Karoser Sorunu 8 Yıllık Garanti Kapsamına Alınmadı

Opel Mokka 2023 model aracımda boya ve karoser problemi bulunuyor. Bu sorun için yetkili servis Arkas Otomotiv’e gittiğimde, Opel’in bu kısım için 8 yıl garanti verdiğini bildiğim halde, aracı ikinci el aldığım ve ikinci sahibi olduğum gerekçesiyle sorunu garanti kapsamına almayı reddettiler.

Araçtaki boya ve karoser sorunu net şekilde görülebilir durumda ve bu durum nedeniyle yaklaşık 100.000 TL civarında değer kaybım söz konusu. Buna rağmen, sadece ikinci sahibi olmam sebep gösterilerek aracım garanti dışı bırakılıyor ve zararım karşılanmıyor.

Ben bu aracın boyası ve karoseri için geçerli olan 8 yıllık garantinin, araç el değiştirmiş olsa bile devam etmesi gerektiğini düşünüyorum. Aracı ikinci el almış olmam gerekçe gösterilerek garanti kapsamı dışında bırakılmak istemiyorum. Opel’den, araçtaki boya/karoser probleminin garanti kapsamında giderilmesini ve yaklaşık 100.000 TL tutarındaki değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.