Vefat Eden Yakınımın Hattı Kapatılmıyor, Faturalar Gelmeye Devam Ediyor

Vefat eden babama ait 5435****84 numaralı Vodafone faturalı hattın kapatılması için 15/07/2025 tarihinde Cumhuriyet Meydanı Vodafone şubesine başvurdum. Gerekli olan ölüm belgesi ve veraset ilanı belgelerini eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bu süreçte hattın faturası ödenmeye devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, başvurumun acilen işleme alınarak hattın kapatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Babam A*** K***** adına kayıtlı olan 0538*****16 numaralı Vodafone faturalı hattın iptali konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 31/10/2024 tarihinde babam vefat ettiği halde, hat halen kapatılmamış olup, aylık 441,50 TL fatura tarafıma gelmeye devam etmektedir. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 3.90...

15.03 2025 tarihinde babam vefat etti. Bunun üzerine Vodafone'a ölüm raporunu sunarak hattın iptalini talep ettik. Hat başvurduğumuz üzere iptal oldu ...

07/01/2025 tarihinde babam K**ö** vefat etti. 13/01/2025 tarihinde 53****43485 numaralı hattını kapatmak için ölüm belgesi ile başvuruda bulunduk ancak Vodafone hattı kapatmadı, fatura yazmaya devam ediyor. 5 kez itiraz etmemize rağmen kimse ilgilenmiyor. Vodafone işini yapmıyor. Bu nedenle bütün Vo...

Yorumlar