to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Berceste işletmesiyle ilgili yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç yıldır düzenli olarak gidip hem alışveriş yaptığımız hem de dinlenmek için tercih ettiğimiz bu işletmeye bugün saat 09.40 civarında tekrar gittik. Bahçesi olan açık alan kısmında, küçük ırk, iki yaşında, tasmalı ve kucağımızda olan köpeğimizle birlikte oturmak istedik. Ancak takım elbiseli, alanla ilgilenen şef olduğunu düşündüğüm bir kişi, evcil hayvan almadıklarını söyleyerek orada yemek yiyemeyeceğimizi belirtti ve ısrarla dışarı çıkmamız için bizi zorladı.
Yıllardır tercih ettiğimiz bir yerden, üstelik açık alanında, bu şekilde bir tavır görmek bizi hem kırdı hem de rahatsız etti. İlk defa bu sene böyle bir sorunla karşılaşıyoruz ve bu tutumdan dolayı bir daha kesinlikle gelmeyi düşünmüyoruz.
İşletmeden, bize yaşatılan bu olumsuz deneyimle ilgili samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca açık alanda, özellikle tasmalı ve kontrol altında olan evcil hayvanlar konusunda müşteri mağduriyetine yol açmayacak şekilde politika değişikliğine gidilmesini ve bu tür yaklaşımların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
11/11/2024 tarihinde saat 9:35'te Berceste dinlenme tesisinde mola verip bir şeyler yiyip içerken, iki bayan iki köpeğiyle geldi ve köpeklerden birinin tasması takılı değildi. Restorana köpek giremez işareti olmasına rağmen içeri girmiş ve insanları korkutuyordu. Tasmasız köpeklerden aşırı korkuyor...
16 Kasım 2025 sabahı saat 06:30-06:45 arasında, üç kişi olarak Sakarya Berceste 3 Dinlenme Tesisi'nde çay siparişi vererek oturduk. Yanımızda bulunan arkadaşımız, sağlık sorunları nedeniyle evden getirdiği böreği yemek zorunda kaldı. Bu durumu garsona ilettiğimizde, dışarıdan yiyecek getirmenin yasa...
İstanbul yolu üzerindeki Düzce yakınında bulunan "Berceste" işletmesinde kahvaltı yapmak istedik. Açık büfe kişi başı 475 lira idi. İki kişi o kadar çok şey yiyemeyeceğimiz için bir kişilik açık büfe, bir kişilik de sahanda yumurta ve çay alıp alamayacağımızı sorduk. Görevli bu şekilde alabileceğimi...
Yıllardır her yolculuğumuzda köpeğimizle birlikte uğradığımız Yasa Tesisleri’ni, 04.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Susurluk’taki şubesine yine aynı şekilde uğradık. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamışken, bu defa sadece köpeğimiz var diye içeri alınmadık ve istersek dışarıda oturabileceğimiz...
27 Ağustos saat 18:30 civarında ailemle birlikte Bolu Berceste tesislerine geldik. Market bölümünden içecek ve atıştırmalık alışverişi yaptıktan sonra, ürünlerimizi bahçede tüketmek istedik. Ancak garsonlar, marketten alınan ürünlerin bahçede tüketilmesinin yasak olduğunu belirterek bizi geri çevird...
Yorumlar