Van Başkale'de Mobil İnternet Hızı Düşük, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Van ili Başkale ilçesi Öncüler bölgesinde hattımın interneti neredeyse hiç çekmiyor, bu sene özellikle internet bağlantısı sık sık tamamen kesiliyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve çekmeme sorunu yaşıyorum, bu durum günlük hayatımı ve işlerimi de olumsuz etkiliyor, sinir bozucu bir hale geldi, bu yüzden sinirlenip iki kez telefonumu kırdım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, sorun aynen devam ediyor. Hattıma ait numaranın son dört hanesi 9397’dir. Artık bu bölgede altyapı sorunlarının giderilmesini, çekim gücünün artırılmasını ve internet hizmetinin kesintisiz ve düzgün şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.