Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanımda Tarife Yenilemesi Sonrası 750 TL Migros Money Kodu Gelmedi
Mehmet
17 Mart 18:06
98"Kod iletildi teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaat Edilen 750 TL Money Puanı Gelmedi
Zeliha
26 Mart 19:24
47Vodafone hat kullanıcısıyım. Taahhüt dönemim dolmak üzereyken operatör değiştirmeyi düşünüyordum. Bu süreçte Vodafone’un kampanyalarını kontrol ettiğimde, 09.03.2026 – 22.03.2026 tarihleri arasında taahhüt yenileyen müşterilere 750 TL Money puan yükleneceğinin yazdığını gördüm. Bunun üzerine 12.03.2026 tarihinde, bu kampanyadan faydalanacağımı düşünerek yaklaşık 260 TL tutarındaki faturalı hattıma taahhüt yeniledim.
İnternetten okuduğum kadarıyla telefonuma bir kod gelmesi gerektiğini öğrendim ancak herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine 3 gün sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hem sistemde taahhüt bilgilerimin görünmediğini hem de kodun gelmediğini belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde vermiş olduğum taahhüdü gördüğünü, en geç 10 gün içinde kodun tarafıma ulaşacağını söyledi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir kod gönderildi.
Bugün ikinci kez müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce açılan kaydın çözüm sürecinde olduğu söylendi. Müşteri temsilcisi, yanımda Vodafone uygulamasından Happy bölümüne girmemi isteyip, orada görünen çeki göstererek bunun kampanya olduğu izlenimini verdi. Uygulamada görünen çek 100 TL idi, bu çekin kampanyada vaat edilen 750 TL Money puanla hiçbir şekilde aynı olmadığını özellikle ifade ettim. Bunun üzerine tekrar kayıt açtıklarını belirttiler. Ancak 10 gündür çözülemeyen bu sorunun neden hâlâ sonuçlanmadığını ve reklamlarda belirtilen “24 saatte çözüm” söylemlerinin neden benim durumumda geçerli olmadığını anlamakta zorlanıyorum.
12.03.2026 tarihinde kampanya şartlarına uygun şekilde taahhüt yenilemesi yapan bir müşteri olarak, tarafıma vaat edilen 750 TL Money puanın, 0507********03 numaralı hattıma eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konu hakkında yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Eren sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Kampanyasında Taahhüt Edilen 750 TL Money Puanı Teslim Edilmedi
Eren
22 Mart 15:17
133Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gördüğüm tarife değişikliği kampanyası kapsamında, belirtilen tarifeye geçiş yaptığımda 750 TL Money puan hediye edileceği taahhüt ediliyordu. Kampanya şartlarına uygun şekilde tarifemi değiştirmeme rağmen, 15.03.2026 tarihinden bu yana vaat edilen 750 TL Money ...
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
750 TL Money Puanı İçin SMS Kodu Alınamadı
Hüseyin
10 Mart 12:06
607Vodafone faturalı hattımın tarifesini 9 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sadece kampanyadan faydalanmak için yeniledim. 9 Mar...
Vodafone 750 Money Puanı Vermedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Tuğçe
25 Mart 19:33
144Vodafone mobil hattım için 15.03.2026 tarihinde saat 13.05’te, Migros’ta geçerli 750 Money puan kampanyasından yararlanmak şartıyla tarife yenilemesi yaptım. Bu kampanya hem müşteri hizmetleri tarafından bana söylendi hem de Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça görünüyordu; bu nedenle tarifemi bu ş...
vodafone-750-money-puani-vermedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şifre Mesajı Gelmediği İçin 750 TL Money Puan Kampanyasından Yararlanamadım
Ayşegül
18 Mart 14:06
71"Teşekkür ederim"
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
795
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.515
-
![ikon]()
Borç
4.441
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.171
-
![ikon]()
Cepinfo
354
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.131
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
586
-
![ikon]()
eSIM
1.706
-
![ikon]()
Fatura
37.224
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.145
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
772
-
![ikon]()
FreeZone
1.951
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.618
-
![ikon]()
Hat Devir
1.739
-
![ikon]()
Hat İptali
3.826
-
![ikon]()
Hat Ücreti
601
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.437
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.304
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.922
-
![ikon]()
Kampanya
6.752
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.037
-
![ikon]()
Mobil İmza
849
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.055
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.613
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
901
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.364
-
![ikon]()
Online Özel
1.523
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
881
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.894
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
317
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.975
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
984
-
![ikon]()
SMS
10.266
-
![ikon]()
Şebeke
8.294
-
![ikon]()
Taahhüt
10.813
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.447
-
![ikon]()
TL Yükleme
441
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
11.017
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.636
Yorumlar