Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaat Edilen 750 Migros Money Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Hüseyin
12 Mart 18:01
35

Vodafone Yanımda uygulamasında 9 Mart sonrası tarife değişikliği yapılması durumunda 750 Migros Money hediye edileceğine dair kampanyayı gördüğüm için tarifemi “5'ye Hazır 15 GB” tarifesine geçecek şekilde 10 Mart’ta değiştirdim. Tarife değişikliği ile ilgili Vodafone’dan onay ve bilgilendirme mesajı da aldım.

Kampanya sayfası üzerinden uygulamadan kampanyaya katıldım, ekranda bana SMS ile şifre gönderileceği belirtildi ancak herhangi bir şifre SMS’i tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hediyeyi Happy üzerinden alacağım söylendi fakat Happy uygulamasında da söz konusu 750 Money tanımlı değil.

Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen vaat edilen 750 Migros Money tarafıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Talebim, kampanyada belirtilen hak edişimin eksiksiz olarak yerine getirilmesi ve 750 Money’nin hesabıma tanımlanmasıdır.

vaat-edilen-750-migros-money-hesabima-tanimlanmadi-1.jpg
12 Mart 18:30 (Şikayetten 29 dakika sonra)
12 Mart 20:01

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mart 21:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Artun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda 750 TL Migros Money Hediyesi Alamadım

profile
11 Mart 21:02
193
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri