Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Aşırı Yenileme Teklifleri

profile
Fırat
18 Ocak 13:39
333
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Aynı gün problemim çözüldü. Teşekkürler.”

Yıllardır Vodafone mobil hat ve ev interneti kullanıcısıyım. Şu anda iki adet mobil hattım var ve her iki hattımın da taahhüdü 21 Ocak’ta sona eriyor. Taahhüdümü yenilemek için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tekliflere baktığımda, her iki hat için de bana sunulan yeni taahhütlü tarifelerin 350 TL ile 700 TL aralığında ve bütçemi aşan seviyelerde olduğunu gördüm.

Yılların Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bu kadar yüksek teklifler sunulması beni gerçekten üzdü. Ayrıca müşteri hizmetleri bana, Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm fiyatlardan bile daha yüksek teklifler iletti. İki hattımın da taahhüdü aynı gün bittiği halde ikisi için de makul olmayan, bütçemin çok üzerinde rakamlarla karşılaştım.

Vodafone’un, uzun yıllardır müşterisi olduğum mobil hatlarım için bütçemi aşmayacak, daha uygun ve makul tarifeler sunmasını ve taahhüt yenileme sürecimde fiyatların yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

18 Ocak 13:53 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Fırat
Fırat
18 Ocak 18:56

Aynı gün problemim çözüldü. Teşekkürler.

18 Ocak 18:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Yenilemede Uygunsuz Fiyat Artışı

profile
30 Aralık 2025 13:40
109
vodafone-tarife-yenilemede-uygunsuz-fiyat-artisi-2.jpg
vodafone-tarife-yenilemede-uygunsuz-fiyat-artisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri