Amazon Siparişimin İptali Ve Ödeme İadesi Sorunu

22.06.2026 tarihinde saat 00:47’de Amazon üzerinden Lego siparişi verdim. Sipariş numaram 403-7959665-0713121’dir. Ürün için 3.929,02 TL tutarında ödeme yaptım, ücret kartımdan hemen çekildi ve şu anda banka hesabımda iadesi bekleyen ödeme olarak görünüyor.

Buna rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra Amazon tarafından iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma ücretin alınamadığı yönünde bir e-posta gönderildi ancak banka dökümlerimde ödemenin çekildiği ve iadesinin bekleyen ödeme olarak göründüğü açıkça yer alıyor. Ücret henüz kartıma fiilen iade edilmiş değil ve aynı ürüne şu anda daha yüksek bir fiyat uygulanıyor.

Ben ürünü satın aldığım andaki eski fiyattan siparişimin tekrar oluşturulmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, elimdeki banka dökümleri ve yazışmalarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.