to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0544*****67 numaralı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir tarifeye geçtim. Ancak yeni tarife, ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce taahhüdümü yeniledim fakat hem ücretin yüksek olması hem de içeriğin yetersiz olması nedeniyle mevcut durumun adil olmadığını düşünüyorum. Özellikle diğer kullanıcılara sunulan fırsatlarla kıyasladığımda, bana sunulan tekliflerin makul olmadığını görüyorum.
İşlemlerimi Vodafone Online İşlemler üzerinden yürüttüm ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak hem online işlemler hem de müşteri hizmetleri tarafından bana yalnızca mevcut paketler önerildi ve farklı bir çözüm sunulmadı. Şu anda Red'li 20GB tarife paketi ve Fırsat 20GB ek paketi kullanıyorum, aylık toplam 720 TL ödüyorum.
Vodafone’dan beklentim, eski kullandığım paketi makul bir ücretle tekrar kullanabilmem için yardımcı olunmasıdır. Taahhüt iptalinde ceza veya yüksek fiyat artışıyla karşılaşmak istemiyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, daha adil ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Kendi adıma kayıtlı 0541*****73 numaralı hattımı 10 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Şu anda 20 GB internet ve ...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her taahhüt yenileme döneminde aynı sorunu yaşıyorum: Mevcut tarifemdeki internet hakkım ayın 16’sında bitiyor ve bana uygun yeni bir tarife ya da kampanya sunulmuyor. Uygulama üzerinden ek paket dahi satın alamıyorum, sürekli müşteri hizmetlerini...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar başka bir operatöre geçmeden sadakatle hizmet almaya devam ettim. Şu anda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Geçen yıl 110 TL’ye kullandığım tarifem, hiçbir ek fayda olmamasına rağmen 370 TL’ye yükseltildi. Şimdi ise taahhüdüm bitmek üzereyken, d...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB’lik tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, hem telefonla aranarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden yeni teklif sunuldu. Ancak bana sunulan yeni taahhütlü fiyat 288 TL olarak iletildi. Önceden aynı paket için 190 TL ödüyordum. Müşteri hizmetleriyle gör...
Yorumlar