Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Aşırı Yüksek Paket Fiyatı

11

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine az kaldığı için içinde YouTube.com kullanımının da olduğu, 60 GB internet ve sosyal paketler içeren bir pakete geçmek istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu paket için tarafıma 840 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat verildi. Yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’dan böyle aşırı derecede yüksek bir fiyat teklifi almak beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

Mevcut müşterisi olmama rağmen daha makul ve avantajlı bir fiyat sunulmasını, bu pakette tarafıma indirim uygulanarak daha uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.

5 Ağustos 23:19 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ağustos 12:58

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ağustos 14:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yetersiz Ve Yüksek Fiyatlı Teklifler

186

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm bu ay sona ermektedir. Hattımda şu anda 50 GB internet içere...

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paketler Sunulması Ve Yeni Müşterilere Sağlanan Avantajların Eksikliği

289

"Müşteri temsilcisi çok iyiydi istediğim fiyata istediğim tarife önerildi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri