to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisi Olarak Yüksek Yenileme Teklifi Karşısında Hayal Kırıklığı
Yıllardır Vodafone hattımı severek kullanıyorum ve ailecek de Vodafone müşterisiyiz. Taahhüt sürem bitmeye az bir süre kala, mevcut hattım için taahhüt yenilemesi yapmak istediğimde tarafıma oldukça yüksek tutarlarda ücretler teklif edildi.
Uzun süredir müşteri olduğumuz ve ailecek Vodafone kullandığımız için daha makul, müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını rica ettim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sadık bir müşteri olarak bu yaklaşım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve üzdü.
Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olan kişilere daha uygun ve avantajlı taahhüt seçenekleri sunmasını, ve tarafıma da yeniden değerlendirme yapılarak makul bir teklif ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
