Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Vodafone Müşterilerine Ayrıcalıklı Kampanya İhtiyacı

profile
08 Şubat 11:00
248

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesi olarak hattımı düzenli şekilde kullanmaktayım. Ancak taahhüt sürem her sona erdiğinde benzer bir durumla karşılaşıyorum; mevcut müşterilere sunulan teklifler, yeni abonelere sağlanan kampanyalara kıyasla hem daha yüksek bedelli kalıyor hem de içerik açısından yetersiz görünüyor.

Özellikle sınırsız internet veya en azından yüksek kotalı, fiyat‑performans dengesi makul bir kampanya talep etmeme rağmen, tarafıma bu doğrultuda avantajlı bir seçenek sunulmuyor. Uzun süreli müşteri bağlılığının belirli ayrıcalıklar ve özel teklifler ile desteklenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, kullanım alışkanlıklarımı ve uzun yıllara dayanan müşteri geçmişimi dikkate alan, rekabetçi ve mantıklı bir kampanya teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi hâlde, mevcut şartlarda aboneliğimi sürdürmem ekonomik açıdan mümkün görünmediğinden farklı bir operatöre geçiş yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.

Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını ve çözüm odaklı, makul bir teklif paylaşılmasını bekliyorum.

08 Şubat 14:23 (Şikayetten 3 saat sonra)
08 Şubat 15:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri