to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterilerine Ayrıcalıklı Kampanya İhtiyacı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesi olarak hattımı düzenli şekilde kullanmaktayım. Ancak taahhüt sürem her sona erdiğinde benzer bir durumla karşılaşıyorum; mevcut müşterilere sunulan teklifler, yeni abonelere sağlanan kampanyalara kıyasla hem daha yüksek bedelli kalıyor hem de içerik açısından yetersiz görünüyor.
Özellikle sınırsız internet veya en azından yüksek kotalı, fiyat‑performans dengesi makul bir kampanya talep etmeme rağmen, tarafıma bu doğrultuda avantajlı bir seçenek sunulmuyor. Uzun süreli müşteri bağlılığının belirli ayrıcalıklar ve özel teklifler ile desteklenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, kullanım alışkanlıklarımı ve uzun yıllara dayanan müşteri geçmişimi dikkate alan, rekabetçi ve mantıklı bir kampanya teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi hâlde, mevcut şartlarda aboneliğimi sürdürmem ekonomik açıdan mümkün görünmediğinden farklı bir operatöre geçiş yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını ve çözüm odaklı, makul bir teklif paylaşılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
