Mevcut Abonelere Sunulan Yüksek Fiyatlı Paketlere İtiraz Ve Adil Çözüm Talebi

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 6 GB Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm Kasım ayında sona erecek. Son iki gün içinde hem Vodafone Y...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve iki hattımda da Vodafone kullanıyorum. Şu anda 8 GB Uyumlu tarifesindeyim ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Mevcut faturam 181 TL iken, yeni teklif edilen 10 GB’lik tarife için 335 TL gibi oldukça yüksek bir ücret sunuldu. Diğer operatörlerin çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunduğunu görüyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde henüz bana daha uygun bir teklif sunulmadı, ancak yeni bir teklif için aranabileceğim iletildi. Vodafone’dan beklentim, uzun süredir müşterisi olmamı ve iki hattımın da Vodafone’da olmasını dikkate alarak bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasıdır. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 6 GB Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm Kasım ayında sona erecek. Son iki gün içinde hem Vodafone Y...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdiği için yeni tarife teklifleriyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak bana sunulan 10 GB internetli tarife için aylık 279 TL ücret istenirken, yeni gelen müşterilere 20 GB internetli hat için 208 TL gibi çok daha uygun bir tek...


Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem olan 10 GB internet paketi aylık 180 TL olarak kullanmaktayım. Tarifem 30 Ağustos'ta so...
Yorumlar