Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Ve Uygun Fiyat Beklentisi

profile
21 Ağustos 2025 15:44
397
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim yardımcı oldu”

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve iki hattımda da Vodafone kullanıyorum. Şu anda 8 GB Uyumlu tarifesindeyim ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Mevcut faturam 181 TL iken, yeni teklif edilen 10 GB’lik tarife için 335 TL gibi oldukça yüksek bir ücret sunuldu. Diğer operatörlerin çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunduğunu görüyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde henüz bana daha uygun bir teklif sunulmadı, ancak yeni bir teklif için aranabileceğim iletildi. Vodafone’dan beklentim, uzun süredir müşterisi olmamı ve iki hattımın da Vodafone’da olmasını dikkate alarak bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasıdır. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

21 Ağustos 2025 16:09 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Elif
Elif
21 Ağustos 2025 19:36

Müşteri temsilcisine teşekkür ederim yardımcı oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Tarife Mağduriyeti

profile
Günay
30 Eylül 2025 07:47
341
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Öznur
18 Ağustos 2025 19:25
210
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri