Amazon Ücret İadesi Gecikmesi: 12 Gün Boyunca Çözüm Bulunamadı

3 Ağustos tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iki adet ürün için sipariş verdim. Kısa süre içinde, aynı gün içerisinde bu siparişleri iptal ettim. Sipariş numaram 405-3734028-0863522’dir. Siparişi iptal etmeme rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak her seferinde yalnızca beklemem söylendi, somut bir çözüm sunulmadı ve kartıma herhangi bir iade yansımadı. Hem maddi hem de zaman kaybı yaşamaktayım.

İptalini yaptığım bu siparişe ait ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.