Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşterilere Ayrıcalıksız Zam Ve İndirim Eksikliği

Mevlüde
Mevlüde
Vodafone
27 Mart 09:4397
Mevlüde'nin Teşekkür Mesajı
Uygun fiyatlı tarifeniz için teşekkürler Vodafone

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Tarife yenileme döneminde, enflasyonun da üzerinde olacak şekilde ciddi bir zam yapıldığını gördüm. Buna ek olarak, yeni müşterilere çeşitli indirim ve avantajlı kampanyalar sunulurken, uzun süredir abone olan müşterilere benzer ayrıcalıkların tanınabileceğini düşünüyorum.

Ben, mevcut tarifemin daha makul ve adil bir ücretle devam etmesini, uzun süreli müşterilerin de en az yeni müşteriler kadar kampanya ve indirimlerden faydalandırılmasını talep ediyorum.

Gelişme

27 Mart 09:23

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Tarife yenileme döneminde, enflasyonun da üzerinde olacak şekilde ciddi bir zam yapıldığını gördüm. Buna ek olarak, yeni müşterilere çeşitli indirim ve avantajlı kampanyalar sunulurken, uzun süredir abone olan müşterilere de benzer avantajların yapılabileceğini düşünüyorum.

Ben, mevcut tarifemin daha makul ve adil bir ücretle devam etmesini, uzun süreli müşterilerin de en az yeni müşteriler kadar kampanya ve indirimlerden faydalandırılmasını talep ediyorum.

27 Mart 10:24 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mart 10:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mevlüde
Mevlüde
28 Mart 10:11

Uygun fiyatlı tarifeniz için teşekkürler Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sadık Müşterilere Avantajlı Kampanya Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Onur
7 Kasım 2025 23:06143

16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda yeni Vodafon...

1

Vodafone Paket Fiyatlarındaki Aşırı Artış Mağduriyet Yaratıyor

Metin
25 Ağustos 2025 10:46164

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Paket yenileme dönemlerinde sunulan fiyat seçenekleriyle ilgili cid...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Vodafone Geçenlere750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Vodafone YanıltıcıMesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750 MoneyTarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone Cihaz PuanımHala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri