Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yüksek Zamı Düşürme Talebi

26 Mart 14:5865
Burak'ın Teşekkür Mesajı
İletişime geçtiler fiyat konusunda yardımcı oldular teşekkürler Vodafone

8 yıllık Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Taahhüt bitiminde aynı tarifeye enflasyonun da üzerinde yüksek zam yapılacağını görüyorum. Yeni gelen müşterilere uygun kampanyalar yapılıyorken biz uzun süredir Vodafone kullananlara da yapılabileceğini düşünüyorum.

Mevcut tarifeme sadece makul bir artışla devam etmek istiyorum. Vodafone’dan, taahhüt sonrası ücretimin yeniden değerlendirilerek makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

26 Mart 17:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Mart 17:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burak
26 Mart 20:00

İletişime geçtiler fiyat konusunda yardımcı oldular teşekkürler Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Şoku: Makul İndirim Bekliyorum

18 Aralık 2025 22:37192

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31 Aralık’ta bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrasında tarafıma sunula...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri