to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Abonelere Daha Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve genel olarak tarifemden memnunum. Ancak taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana daha avantajlı bir teklif sunulmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Şu anda faturalarım ayda yaklaşık 250–330 TL arasında geliyor.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir abonesi olduğum hattım için mevcut kullanım haklarım korunarak daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesi ve bu konuda tarafıma makul bir çözüm sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
