to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süredir Çekim Sorunu Çözülmedi
Vodafone hattım, merkezi bir konumda olmama rağmen özellikle bulunduğum binada uzun süredir çekmiyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, ekipler tarafından yapılan değerlendirme sonucu tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi ve problem devam ediyor.
Çekim sorunu nedeniyle hem ailemden hem iş yerimden sürekli şikayet alıyorum. Beni aradıklarında bazen hattım hiç ulaşılmıyor, bazen de ses gidip geliyor, bu da hem özel hayatımı hem işimi olumsuz etkiliyor.
GSM numaram 5345****66’dır. Bu sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmesini, bulunduğum bölgedeki çekim kalitesinin iyileştirilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da herhangi bir ceza veya yaptırım uygulanmadan hattımı iptal ederek başka bir operatöre geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
