Telefon Ve SMS Bilgilendirmesi Olmadan Kargonun Geri İadesi

PTT Kargo ile kargom dağıtıma çıkarıldı. Kurye veya dağıtım personeli tarafından tarafıma hiçbir şekilde telefon araması yapılmadan ve SMS bilgilendirmesi gönderilmeden kargo takip sistemine Adres hatalı / Adres yetersiz notu düşülerek gönderim doğrudan iade sürecine sokulmuştur. Adresim tam, eksiksiz ve günün her saati ulaşılabilir durumdadır.

Şahsıma hiçbir iletişim kanalıyla ulaşılmadan yapılan bu işlem neticesinde tarafım mağdur edilmiştir. İlgili dağıtım personelinden ve bu sorumsuz yaklaşımdan şikayetçiyim.